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よくある質問

ご相談・お見積りについてのご質問

どのように相談にのってもらえますか?
お手数ですが、まずは、お電話かメールにて、ご連絡ください。
 

お電話によるご相談

[電話番号] 0799-33-0137
[受付時間] 10:00~18:00 
※通話中の場合、留守の場合携帯に転送されますので少しお待ちください。
 

メールによるご相談

お問い合わせページからご連絡ください。
出張費用は、無料ですか?
現在、淡路島のお宅には、無料で訪問させていただいています。
島外となりますと交通費、諸経費がかかります、場所などの確認をさせていただきまして、お知らせいたします。
予め、ご了承ください。
見積のための訪問について、時間指定は可能ですか?
お時間の指定は可能です。
念のため、ご要望の日時をお聞かせいただき、対応できるかをすぐに返事させていただくようにしています。
リフォームの工事期間中、畳を預かっていただけることは可能ですか?
畳替えをしていただける場合は可能です。
新築、リフォームをする予定なのですが、畳を直接頼んでもいいですか?
建築業者さんと相談していただき、了承いただければご連絡下さい。
畳の見本を見ていただき新畳、ヘリなし畳など打ち合わせさせていただきます。
時々このようなお客様もおられます。

ご注文についてのご質問

支払い方法を教えてください。
現金でいただく場合が多いですが
銀行、郵便局での振り込み、クレジットカード支払いをご用意しています。
網戸の張替もしていただけるのでしょうか?
はい、させていただいております。
襖、障子の張替、クロス、左官、大工などの仕事は知り合いのお店を紹介することができます。
 

畳のメンテナンスについてのご質問

アフターサービスは大丈夫ですか?
畳は長く使うものです。
そのため、アフターサービスにも、対応できるように意識しています。
 
畳の青さを長持ちさせたいので、じゅうたんやカーペットを敷いてもいいですか?
畳は呼吸をしています。
畳の上にじゅうたんやカーペットを敷き詰めると、呼吸を妨げ、湿気がこもりやすくなります。
冬の間だけ敷くのはいいですが、一年中敷くのは良くないです。
シロアリが畳にいるのですが、どうしたらいいのでしょうか?
ご連絡いただいたらお伺いし、シロアリのいる畳を処分いたします。
駆除したほうがいい場合、シロアリ駆除業者も紹介することができます。
駆除業者と打ち合わせをし、駆除が終わってから新畳の納品をさせていただきます。
床板、敷居が傷んでいる場合は大工さんも紹介いたします。

シロアリがいる畳はこのような状態になります。
1 畳表がたるむ
2 畳のヘリが浮いたようになる
3 物を置いてあり、その下の畳表がボロボロになっている
このようになっていたらシロアリの注意が必要です。
 
畳の表面にカビが生えてきたのですが、どうしたらいいですか?
畳替えして1年~2年ぐらいはカビが発生しやすい傾向にあります。

発生しやすい条件は
1 和室を閉め切っている
2 梅雨時期など多湿な状態にある
3   建物自体に湿気がこもっている
など

カビの対処方
1 湿度が高い時エアコンの除湿機能を使い湿度を下げる
2 こまめに掃除機、雑巾で空拭きをする
    (水拭きは湿気をカビに与えることになるので厳禁)
3 お酢を10倍に薄め雑巾で拭く
4 エタノール(消毒用アルコール)をスプレーに入れ畳の表面に吹き付ける

カビキラーは殺菌効果は高いのですが、お子さんがいるご家庭には使用しないほうがいいと思います。

 
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